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一字之师,用好专长做老师(培训技巧:做培训师)
日期:2019-09-30 浏览

常常有人问我:你做培训那么好,都是你自己的经历吗?我很惊奇很多人问我这个问题。作为一个讲师,讲述的内容和感受不是自己的,能讲出来什么呢?对于受训者,又能得到什么?不过问我的人多了,我也开始慢慢地总结自己:自己真的会很多吗?没有!真的都是自己的东西吗?不是!于是我开始调查,开始分析,以期从中找到原因,这样就能有所收获,反用在自己或同行的培训中,就又做得更好一些。

初步的分析结果有3个:

①用自己的专长培训别人;

②授之以渔;

③做个“算命先生”,只说几个字。

前两条其实大家常常说,但没有做透。最后一条或许大家嗤之以鼻,我举个例子就明白了。

我会营销,就给他们培训营销;我的专长是人员素质测评,那我就给大家讲缝纫素质的分析判断;我善于调节自己的心态,那我就给别人培训心态。这就叫做用自己的专长培训别人。

但现实的工作没有这么简单,因为中国的HR还没有做地那么专,也没有那么奢侈。特别是二线城市和小公司,一名培训讲师所要讲的可能不是简单的一两节课,而是很多,职业生涯规划要讲,阳光心态要讲, 企业文化要讲,团队管理要讲,等等。这是我们HR培训工作的主要内容,可问题是这些也许并不都是你的专长。

我们的专长不仅仅是直接会的知识,其实也包括能力。做HR的人,都应该是杂家,是全才。让我做培训,我会先把自己会的两三个北荣讲完,然后将其他。首先,讲前可以耍小手段,可以对这个课题进行一次调查,手机整理一些宝贵资料和思想。然后,把他们捏合在一起,再变成自己的逻辑和话语,不就成了自己的东西吗?在讲这节课的时候,每一个人都听到了20多个好的认知点集中到了自己这里。然后再从网上收集一些,吸取一些精华,就又提炼出来了10来个好的认知点,加一起有30多个了,应该很全很专业了,用心把它们捏合在一起,再变成自己的逻辑和话语,不就成了自己的东西吗?在讲这节课的时候,每一个人都听到了20多个认知点,其中每一个人认可的有10几个,而且还谈到了它们提出的那几个关键点,它们一定会和佩服。这不就是一个成功的课件吗?实用、全面、专业,而这个模块原来并不是我们的长处。我们的长处是什么?收集资源、整合资源、利用资源。人力资源工作的实质不就是这些吗?这难道不是自己最大的长处吗?

在这期间,每一个人都是你的“一字之师”,其实我们也是别人的“一字之师”。因为培训师本身是老师、教练、顾问,而学员心里接受的、认可的,或者说能消化的东西,并不是很多。一个理念、一句话、一个方法,甚至是一个词语、一个字,就够了。这不是培训的失败,相反是成功。因为成人学习的特点不同,你只需要给他一点东西,他就能收获一片,能改变很多。

我在给一个新公司做培训前,一般就会说类似这样的话:我今天的培训对于你来说,或许是班门弄斧、多此一举、毫无关系,获悉是醍醐灌顶、耳目一新、息息相关,但这节课的作用没有一些人想得那么重,也没有一些人想得那么轻。作用的重与轻,收获的多与少都不重要,关键是你通过这个培训。真的有一些收获。我希望通过培训中的话语、案例、知识点,能对大家有所启发。可以是一个习惯,一个工作思路,或者一句话,这就足够了。因为你在实际工作中会充分发挥自己的能力,更深地认识自己,这才是培训的真正目的所在。

因为我培训目的地授之以渔,而不是授之以鱼,当然现在更高级的培训是授之以欲,这里就不再多说。我们培训的是方法、思路、理念、感觉,这样,内容才更加丰富,方法才更加实用。

比如新员工的培训,应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训4个方面的课程。对于HR新人,如果你没有这样的专长,还不如用更巧的方式授之以渔。比如你可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等,让大家在特殊形式下,对需要培训的意志和行为方面的内容得到体会,也便于接受。

如果这样你还没有信心做好培训,那不妨当个“算命先生”,这是最后一个锦囊。

有这样一个故事,3个秀才去赶考,找算命先生算一算谁能考中。算命先生含笑不语,伸出一个手指头,秀才问其何意,他称天机不可泄露。秀才满心敬畏,付钱而走。旁边同行的人问算命先生:“你怎么不说话,光伸个手指头?”此人说:“如果一个都没有中,我是对的。如果两个中了,一个没有中,我也是对的。如果3个都中了,我也是对的,因为没有一个不中的。等到他们发榜了,一定会说我料事如神的。”

当然我们不能像算命先生一样,糊弄大家。但让大家根据自己的方法和思路发散开去,自己创造自己的一套东西,也不失为成功的教育。

由此我想到了企业文化的培训,企业文化因为其独特性、抽象性决定了它无法依靠太多的外部资源予以推进。而中国的企业文化,特别是中小型公司的企业文化,在很大程度上是老板文化,从艰苦创业到现在,公司的方方面面都体现了老板的处世风格和特点,我们无法改变。企业文化是慢慢沉淀的,时间久了,不同的职业经理人和管理者在轮换过程中,慢慢在做事风格和特点上有了自己的烙印,通过科学地提取,就成了不错的企业文化。

既然是老板文化,那么就要围绕老板的一言一行和风格做文章。因为我们无法照本宣科地一条一条读,太空洞,也太乏味。等你培训完,学员都睡着了。那么我们就可以发扬算命先生的“一字之师”,严格的讲是“一事之师”。就把你身边发生的事情讲给大家听,让大家体味什么才是真正的“不为失败找理由”,让大家知道什么叫“重视创新”。如果作为HR新人的你连这样的东西都找不到,那我可以再教你几招。老板一定会开会,开会就要讲话,讲话一定要记录内容,并且研究分析、提炼总结。每个月把典型工作排个顺序,看看这些都是说明什么问题的。多看看企业内刊,举办思想交流会,搞企业文化竞赛等,这都是企业文化的体现。

是兔子就去跑,是鸭子就去游泳。人生的诀窍就是发现自己的优势,经营自己的长处。培训也是!作为技能全面的HR,我们的专长就是对各类资源的解读,对知识结构和能力的挖掘,这其中包括我们自身的各类资源。当我们做培训的时候,这一点尤为重要。