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第一阶段:基础建设阶段
日期:2019-10-09 浏览

需要达到以下工作成效:实现绩效管理的大众认同感;初步建立绩效管理体系,主要包括绩效管理制度、绩效管理实施流程、支撑绩效管理工作的文件表格库。

本阶段在整个绩效管理体系汇总的作用就是让公司各级员工认识并了解绩效管理的作用及意义,适应绩效管理实施流程,初步养成用绩效管理手段进行管理的习惯,为公司形成绩效管理文化奠定基础。

目标:

①使各级员工充分认可绩效管理,支持绩效管理工作,并主动实施绩效管理。

②建立、培养高效的各级绩效管理组织,集团和事业部(部门、子分公司)拥有2个以上懂绩效、专一做绩效的人(一个做绩效的职能人员加上一个部门负责人)。

③学会运用绩效工具分析经营结果和情况。

④逐步建立适合集团和事业部(部门、子分公司)各阶段各层次的绩效考核方案。

原因分析:

①对于刚开展绩效工作的公司,绝大多数员工从未经历过绩效管理,对绩效管理比较陌生,甚至大部分人还持有排斥心理。因此,第一阶段的主要目的地让大家了解绩效,让大家真实感受绩效,有人推动绩效。建立信任,建立组织,建立相对简单并容易操作的考核制度,这是让员工接受、减少推行阻力的必要条件。

②前期人力资源部门与其他各部门相互间的配合及协调会比较生疏,各部门对人力资源部门的工作都持怀疑和应付态度,在部分细节的处理上还存在一定的隔阂和反对,因此也不利于健全、完整的考核体系的一次性推行。部分部门承担着预算工作,以及目标制定、数据提供的工作,他们同样需要做好前期准备。

重点工作安排:

①充分展开绩效考核基础知识、对公司及个人的意义和作用、绩效考核的实施流程等方面的培训,并在考核的实施过程中详加指导,逐步提升员工对绩效考核的认知。通过相关程序的的设置,让大家信服绩效。取得大家的信任是很重要的,也是顺利推行新思想的关键所在。就如当时商鞅变法一样,商鞅变法开始的时候,老百姓们都不相信。为了让大家相信自己,商鞅就在市集中央放了一根木头,并告诉大家,谁能把这根木头搬到城门,就给他50两黄金,用来证明他说到做到。经过这件事后,商鞅的新法很快在全国推行开来。第一次做绩效管理,也是这样。

②建立各部门一把手负责、专人推动的绩效管理工作队伍,确保推动工作有人做,建立实施体系。

③加强与财务部门、运营管理部门绩效考核的横向沟通工作,在集团层面上能够相互配合,疏通流程,形成默契,建立集团绩效管理决策机制。

④与各部门进行充分沟通,在绩效考核方案上达成充分的谅解、信任;在绩效考核的实施过程中积极主动地给予指导和帮助,形成相互支持和合作的密切关系,做到沟通有效,相互学习,增强方案的科学性和合理性。

⑤绩效各环节进度:绩效贯彻与宣讲、绩效方案制定、绩效改善提高。

⑥代表集团做好一级、二级部门绩效考核,同时推动二级以下部门的考核。

⑦绩效诊断、分析、面谈,开始对一级高管实施,然后试点成熟的二级部门。